মোবাইল ব্রাউজার
নিবন্ধন ফর্ম ভার্টিকাল স্ক্রলে খোলে এবং কীবোর্ড আসলে ইনপুট ফিল্ড উপরে স্লাইড করে যাতে আপনি টাইপ দেখেন। SMS কোড পেস্ট অটো-ডিটেক্ট হয় এবং সাবমিট বাটন বড় থাকে দ্রুত ট্যাপের জন্য।
মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। নিবন্ধন শেষে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার এক পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন।
আমরা নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতি জিজ্ঞাসা করি। তারপর SMS কোড পাঠাই যা ইনপুট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। সক্রিয়করণের পরে আপনি লগইন করে লবি দেখতে পাবেন এবং আপনার প্রথম ডিপোজিট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া তিন থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয় এবং ডেস্কটপ অথবা মোবাইল ব্রাউজার থেকে সম্পন্ন করা যায়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নাম
সরাসরি নিবন্ধন স্ক্রিনে রাখি যাতে আপনি জানেন কোন পদ্ধতি আপনার জন্য প্রস্তুত আছে।
আমরা নিবন্ধন পৃষ্ঠায় তিনটি স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট দেখাই যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা চেনেন এবং ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি পছন্দের পদ্ধতি চিহ্নিত করেন এবং লগইন করার...
আমরা bKash নম্বর সরাসরি ডিপোজিট ফর্মে নিই এবং OTP কনফার্মেশন পাঠাই। লেনদেন দুই থেকে তিন মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং আপনার w999 ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। উইথড্রয়াল করার সময়ও একই নম্বর ব্যবহার করতে পারেন দ্রুততার জন্য।
Nagad একাউন্ট দিয়ে নিবন্ধন করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং পরবর্তী ডিপোজিটে PIN প্রম্পট দেখাই। প্রক্রিয়া সোজা এবং প্রতিটি টপআপ রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি লেনদেন ট্র্যাক রাখতে পারেন।
Rocket ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন স্ক্রিনে এই পদ্ধতি নির্বাচন করে এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় দুই-ধাপ কনফার্মেশন দেখেন। আমরা লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি এবং সাপোর্ট টিম যেকোনো প্রশ্নের জন্য রেডি রাখি যদি ব্যালেন্স নিয়ে সমস্যা হয়।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় যদি কোনো ফিল্ড অস্পষ্ট মনে হয় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট নির্বাচন পর্যন্ত সব ধাপ ব্যাখ্যা করে। আপনি ইমেইলও পাঠাতে পারেন যদি স্ক্রিনশট শেয়ার করতে চান অথবা পরে জবাব চান। আমরা নিবন্ধনের পরে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রশ্ন এবং লগইন সমস্যার জন্যও একই চ্যানেল রাখি।
চ্যাট বাটন ডান নিচে থাকে এবং ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক এজেন্ট উইন্ডো খোলে। নিবন্ধনের সময় SMS কোড না পেলে অথবা পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট নিয়ে দ্বিধা থাকলে এখানে টাইপ করুন এবং বাংলায় জবাব পাবেন দুই মিনিটের মধ্যে।
আপনার নিবন্ধন রেফারেন্স নম্বর এবং মোবাইল নম্বর সহ ইমেইল পাঠান যদি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না হয় অথবা ভেরিফিকেশন কোড পুনরায় পাঠাতে হয়। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সমাধান স্টেপ বাই স্টেপ ব্যাখ্যা করি।
নিবন্ধন পৃষ্ঠায় নিচে FAQ সেকশন আছে যেখানে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সুইচ করার নির্দেশনা পাবেন। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং কনক্রিট স্টেপ দেখায় যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন।
আমরা নিবন্ধনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের উদ্দেশ্য ফর্মেই ব্যাখ্যা করি। আপনার মোবাইল নম্বর SMS ভেরিফিকেশনের জন্য এবং পেমেন্ট তথ্য লেনদেন ম্যাচিংয়ের জন্য ব্যবহৃত...
নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। এটি ইনপুট করলে আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম হয় এবং অ্যাকাউন্ট...
আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেন তা আমরা হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পায়। লগইন করার...
নিবন্ধন পৃষ্ঠায় আমরা উল্লেখ করি যে মোবাইল নম্বর শুধু SMS এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট নাম সরাসরি ডিপোজিট রাউটিং...
প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড হয়। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেশন লিস্ট চেক করুন এবং অজানা ডিভাইস দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড...
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নতুন কোড পাবেন। কোড ইনপুট করে নতুন...
লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর শেষ চার ডিজিট জিজ্ঞাসা করি। ম্যাচ করলে এজেন্ট অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত...
আমরা নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লেআউটে রাখি যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে শুরু করতে পারেন এবং পরে অন্য ডিভাইসে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট দেখেন। আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে SMS ভেরিফিকেশন...
নিবন্ধন ফর্ম ভার্টিকাল স্ক্রলে খোলে এবং কীবোর্ড আসলে ইনপুট ফিল্ড উপরে স্লাইড করে যাতে আপনি টাইপ দেখেন। SMS কোড পেস্ট অটো-ডিটেক্ট হয় এবং সাবমিট বাটন বড় থাকে দ্রুত ট্যাপের জন্য।
ডেস্কটপে ফর্ম সেন্টার প্যানেলে খোলে এবং ডান দিকে পেমেন্ট আইকন দেখায়। ট্যাব কী দিয়ে ফিল্ডে নেভিগেট করতে পারেন এবং এন্টার চাপলে ফর্ম সাবমিট হয়। SMS কোড ম্যানুয়াল টাইপ করতে হয় কারণ অটো-ডিটেক্ট মোবাইলে সীমাবদ্ধ।
ট্যাবলেটে ফর্ম প্রশস্ত হয় এবং পেমেন্ট অপশন পাশে দেখায়। মোবাইল নম্বর ইনপুট নিউমেরিক কীপ্যাড আনে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড সিকিউর কীবোর্ড দেখায়। সাবমিট করার পর কনফার্মেশন স্ক্রিন একই উইন্ডোতে লোড হয়।
আপনি যে পদ্ধতি নির্বাচন করেন তা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং প্রথম ডিপোজিট স্ক্রিনে প্রিসিলেক্ট থাকে। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন যদি অন্য ওয়ালেট ব্যবহার করতে চান।
নিবন্ধনের পরে যে ডিভাইসে লগইন করেন তা সেশন টোকেন পায় এবং অন্য ডিভাইসে লগইন করলে পুরনো সেশন লগআউট হয়। একসাথে একটি সেশন সক্রিয় রাখতে পারেন যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে এবং অজানা লগইন চিহ্নিত করা সহজ হয়।
নতুন ডিভাইসে প্রথম লগইনে আমরা আবার SMS কোড পাঠাই এবং ইনপুট করলে ডিভাইস অথরাইজড হয়। এর পরে ওই ডিভাইসে লগইন করার সময় শুধু পাসওয়ার্ড লাগে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিভাইস লিস্ট দেখতে পারেন এবং যেকোনো একটি রিভোক করতে পারেন।
ব্রাউজার বন্ধ করলে আংশিক পূর্ণ ফর্ম সেভ থাকে না কারণ আমরা সেনসিটিভ ডেটা ক্যাশ করি না। তবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরে লগইন করতে পারেন এবং পূর্ণ অ্যাকাউন্ট দেখতে পাবেন যদি নিবন্ধন সম্পূর্ণ হয়ে থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বেশ কয়েকটি উপাদান যোগ করেছি যা অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম ডিপোজিট পর্যন্ত স্মুথ করে। পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেকশন ফর্মে ইন্টিগ্রেট করা থাকে...
পুরো ফর্ম চার থেকে পাঁচটি ফিল্ড এবং সাবমিট করার পর SMS ভেরিফিকেশন মোট তিন মিনিট সময় নেয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং প্রতিটি ইনপুট ফিল্ড লেবেল স্পষ্ট করে দেওয়া থাকে যাতে কনফিউশন না হয়।
নিবন্ধন স্ক্রিনে যে পদ্ধতি চুজ করেন সেটি ডিপোজিট পৃষ্ঠায় ডিফল্ট হয়ে থাকে। এটি প্রথম টপআপ দ্রুত করে কারণ আপনাকে মেনুতে সার্চ করতে হয় না এবং সরাসরি অ্যামাউন্ট টাইপ করতে পারেন।
আমরা দুটি SMS প্রোভাইডার চালাই যাতে একটি বিলম্বিত হলে অন্যটি রিলে করে। সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে কোড আসে এবং পাঁচ মিনিট পরে রিসেন্ড বাটন সক্রিয় হয় যদি আপনি কিছু না পান।
প্রথম লগইনে আমরা তিনটি গেম ক্যাটাগরি হাইলাইট করি এবং প্রতিটিতে ক্লিক করে সরাসরি সেই লবি দেখতে পারেন। এটি প্ল্যাটফর্ম চেনার সময় কমায় এবং আপনি দ্রুত প্রিয় গেম খুঁজতে পারেন।
নিবন্ধন ফর্ম এবং সব সাপোর্ট টেক্সট বাংলায় লেখা থাকে যাতে ভাষা বাধা না হয়। মেনু লেবেল, বাটন নাম এবং ত্রুটি মেসেজও বাংলায় দেখায় যাতে আপনি কোনো কনফিউশন ছাড়াই নিবন্ধন সম্পন্ন করতে পারেন।
নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গেলে আপনার সাইনআপ তারিখ এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। লেনদেন লগ এখান থেকে শুরু হয় এবং প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড করা থাকে।